Просмотр Журнал "Потребительская кооперация" 2015 год по теме "Менеджмент качества"
Показано записей 1-1 из 1
-
Оценка результативности системы менеджмента качества в университете
(Гомель : БТЭУ, 2015)В статье рассмотрена практика проведения оценки результативности системы менеджмента качества в университете на основе проведения оценки удовлетворенности потребителей, результативности процессов, результатов внутренних ...