Нилов, Д.Г. (Гомель : БТЭУ, 2013)
В статье рассматриваются вопросы, связанные с совершенствованием порядка рассмотрения обращений граждан и юридических лиц органами местного управления. В частности, предлагается использовать автоматизированную форму ...