Browsing Научные издания университета by Author "Тихиня, Д.А."
Now showing items 1-2 of 2
-
О путях повышения удовлетворенности клиентов автосервисными услугами
Тихиня, Д.А.; Емельянова, Т.В. (Гомель : БТЭУ, 2020)В статье показана целесообразность развития сервисных сетей, внедрения формата экспресс-обслуживания, самообслуживания при внедрении отдельных услуг автосервиса, использования современных средств коммуникаций с клиентами. -
Факторы, определяющие особенности рынка по торговле автозапчастями и оказанию услуг автосервиса в Республике Беларусь
Тихиня, Д.А.; Емельянова, Т.В. (Гомель : БТЭУ, 2018)В статье рассматривается структура рынка услуг автосервиса в Республике Беларусь, перечислены основные факторы, формирующие спрос на услуги автосервиса.