| dc.contributor.author | Лодня, А.О. | |
| dc.contributor.author | Гуменников, А.П. | |
| dc.date.accessioned | 2018-10-26T11:44:14Z | |
| dc.date.available | 2018-10-26T11:44:14Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier.citation | Лодня, А. О. Организация торгового обслуживания покупателей в современных условиях на примере отдельных торговых объектов г. Гомеля [Электронный ресурс] / А. О. Лодня ; науч. рук. А. П. Гуменников // Инновационный потенциал молодежи в современном мире : материалы XXXVIII международной научно-практической конференции студентов и учащихся, 2–4 мая 2018 г. : научное электронное текстовое издание / Белкоопсоюз ; Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации ; под науч. ред. С. Н. Лебедевой. – Гомель, 2018. – С. 149–150. | ru_RU |
| dc.identifier.uri | http://lib.i-bteu.by/handle/22092014/4259 | |
| dc.description.abstract | В статье изложены результаты исследования качества и культуры торгового обслуживания, которое было проведено в четырех отдельных магазинах города Гомеля методом "тайный покупатель", наблюдения (целью которого является изучение особенностей торгового обслуживания), анкетирования покупателей (для разработки рекомендаций по совершенствованию торгового обслуживания). | ru_RU |
| dc.language.iso | ru | ru_RU |
| dc.publisher | Гомель : БТЭУ | ru_RU |
| dc.subject | Культура торгового обслуживания | ru_RU |
| dc.subject | Качество торгового обслуживания | ru_RU |
| dc.subject | Город Гомель | ru_RU |
| dc.subject | Республика Беларусь | ru_RU |
| dc.title | Организация торгового обслуживания покупателей в современных условиях на примере отдельных торговых объектов г. Гомеля | ru_RU |
| dc.type | Статья | ru_RU |
| dc.identifier.lbc | 65.422.1 | ru_RU |
