Browsing Научные издания университета 2019 года by Author "Тамкова, Е.Д."
Now showing items 1-1 of 1
-
Разработка системы технической поддержки пользователей
Тамкова, Е.Д.; Заяц, Т.А. (Гомель : БТЭУ, 2019)В статье анализируется рынок информационных систем для автоматизации подачи и обслуживания заявок, а также устранения неисправностей, так называемых систем технической поддержки пользователей HELPDESK.