Устранение причин и условий, порождающих обоснованные обращения как превентивная группа стадий работы с обращениями граждан и юридических лиц
Citation
Нилов, Д. Г. Устранение причин и условий, порождающих обоснованные обращения как превентивная группа стадий работы с обращениями граждан и юридических лиц [Электронный ресурс] / Д. Г. Нилов // Потребительская кооперация стран постсоветского пространства: состояние, проблемы, перспективы развития : сборник научных статей международной научно-практической конференции, посвященной 55-летию университета, 26–27 сентября 2019 г. : научное электронное текстовое издание / Белкоопсоюз, Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации ; редкол.: С. Н. Лебедева [и др.] ; под науч. ред. Е. П. Багрянцевой. – Гомель, 2019. – С. 369–372. – Библиография: 4 назв.
Abstract
В статье рассматривается вопросы, связанные с проблемой выделения стадий процесса рассмотрения обращений граждан и юридических лиц. На основании проведенного исследования предлагается выделять в качестве самостоятельной группы стадий работы с обращениями превентивную группу стадий. Основная цель указанной группы стадий – это своевременное выявление и устранение причин и условия, порождающие обоснованные обращения.