| dc.contributor.author | Тихиня, Д.А. | |
| dc.contributor.author | Емельянова, Т.В. | |
| dc.date.accessioned | 2020-06-01T06:56:53Z | |
| dc.date.available | 2020-06-01T06:56:53Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.identifier.citation | Тихиня, Д. А. О путях повышения удовлетворенности клиентов автосервисными услугами [Электронный ресурс] / Д. А. Тихиня, Т. В. Емельянова // Молодежь в науке и предпринимательстве : сборник научных статей IХ международного форума молодых ученых, 13–15 мая 2020 г. : научное электронное текстовое издание / Белкоопсоюз, Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации ; под науч. ред. Н. В. Кузнецова ; редкол.: С. Н. Лебедева [и др.]. – Гомель, 2020. – С. 145 –149. – Библиография: 4 назв. | ru_RU |
| dc.identifier.uri | http://lib.i-bteu.by/handle/22092014/5066 | |
| dc.description.abstract | В статье показана целесообразность развития сервисных сетей, внедрения формата экспресс-обслуживания, самообслуживания при внедрении отдельных услуг автосервиса, использования современных средств коммуникаций
с клиентами. | ru_RU |
| dc.language.iso | ru | ru_RU |
| dc.publisher | Гомель : БТЭУ | ru_RU |
| dc.subject | Показатели качества услуг объектов автосервиса | ru_RU |
| dc.subject | Автосервис | ru_RU |
| dc.subject | Удовлетворенность клиентов | ru_RU |
| dc.title | О путях повышения удовлетворенности клиентов автосервисными услугами | ru_RU |
| dc.type | Статья | ru_RU |
| dc.identifier.lbc | 65.373.312 | ru_RU |
