Конфликтология
Библиографическое описаниe
Левченко, Е.А. Конфликтология : курс лекций для реализации содержания образовательных программ высшего образования II ступени и переподготовки руководящих работников и специалистов / Е.А. Левченко, А.И. Богуш ; Белкоопсоюз, Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации. - Гомель : БТЭУ, 2014. - 88 с.
Аннотация
В издании рассматриваются теоретические аспекты управления конфликтами в организациях, эволюция конфликтологических взглядов на природу и сущность конфликтов, функции и причины конфликтов, приводятся анализ поведения личности в конфликте, способы предупреждения и разрешения конфликтов. Особое внимание уделяется роли руководителя в предупреждении и разрешении конфликтов, а также вопросам развития социального партнерства.