dc.contributor.author | Мисникова, Л.В. | |
dc.contributor.author | Кравченко, В.П. | |
dc.date.accessioned | 2015-11-23T10:07:32Z | |
dc.date.available | 2015-11-23T10:07:32Z | |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.identifier.citation | Мисникова, Л. В. Оценка результативности системы менеджмента качества в университете / Л. В. Мисникова, В. П. Кравченко // Потребительская кооперация. - 2015. — № 3. — С. 70—75. | ru_RU |
dc.identifier.uri | http://lib.i-bteu.by/handle/22092014/1418 | |
dc.description.abstract | В статье рассмотрена практика проведения оценки результативности системы менеджмента качества в университете на основе проведения оценки удовлетворенности потребителей, результативности процессов, результатов внутренних аудитов, выполнения целей в области качества, а также освещены некоторые ее проблемы, направления совершенствования и мнения авторов. | ru_RU |
dc.language.iso | ru | ru_RU |
dc.publisher | Гомель : БТЭУ | ru_RU |
dc.subject | Менеджмент качества | ru_RU |
dc.subject | Система менеджмента качества | ru_RU |
dc.subject | Управление качеством | ru_RU |
dc.subject | Потребители | ru_RU |
dc.subject | Удовлетворенность | ru_RU |
dc.subject | Университеты | ru_RU |
dc.subject | Образовательные учреждения | ru_RU |
dc.subject | Внутренний аудит | ru_RU |
dc.title | Оценка результативности системы менеджмента качества в университете | ru_RU |
dc.type | Статья | ru_RU |
dc.identifier.lbc | 74.480.28 | ru_RU |
dc.identifier.udc | 005.6:378 | ru_RU |