Browsing Гуменников Александр Петрович, старший преподаватель by Subject "Качество обслуживания"
Now showing items 1-1 of 1
-
Различия в оценке качества торгового обслуживания покупателями и торговым персоналом магазинов
(Львов : ЛТЕУ, 2017)В статье обосновывается необходимость проведения опросов потребителей, что позволяет сократить время и затраты на получение оценки качества торгового обслуживания. Это подтверждается результатами исследования, проведенного ...