В статье анализируются объективные факторы, влияющие на качество торгового обслуживания в розничной торговой сети потребительской кооперации Республики Беларусь.

В статье обосновывается необходимость проведения опросов потребителей, что позволяет сократить время и затраты на получение оценки качества торгового обслуживания. Это подтверждается результатами исследования, проведенного ...