Browsing Журнал "Потребительская кооперация" 2011 год №2 by Subject "Торговые организации"
Now showing items 1-1 of 1
-
Методологические подходы к оценке лояльности потребителей в торговых организациях
(Гомель : БТЭУ, 2011)В статье освещаются существующие факторы, формирующие лояльность потребителей к торговым организациям, представлены модели формирования потребительской лояльности и существующие методологические подходы к оценке потребительской ...